“我們與同行業(yè)交流溝通后，確定抽查的比例為10%。”范濤告訴記者，在建設(shè)單位分戶(hù)驗(yàn)收的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督的工作人員會(huì)對(duì)房屋現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行兩次隨機(jī)抽樣檢查，選取抽中的房屋進(jìn)行復(fù)核。“一般房屋要先經(jīng)過(guò)建設(shè)單位的分戶(hù)驗(yàn)收，合格之后才會(huì)組織竣工驗(yàn)收。在工程竣工之前，我們先隨機(jī)抽取一棟樓5%的房屋進(jìn)行檢查，等正式竣工驗(yàn)收時(shí)，再隨機(jī)抽取5%的房屋進(jìn)行復(fù)核。”

“我們不僅負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督工作，也負(fù)責(zé)質(zhì)量投訴。”范濤告訴記者，業(yè)主在工程建設(shè)過(guò)程中或質(zhì)量保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)工程存在的施工質(zhì)量缺陷時(shí)，可以先與建設(shè)單位協(xié)商處理。“建設(shè)單位如果不履行保修義務(wù)或雙方就質(zhì)量缺陷和處理不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，業(yè)主可以向我們投訴。”該負(fù)責(zé)人告訴記者，質(zhì)安站會(huì)及時(shí)安排相關(guān)負(fù)責(zé)人去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，做好質(zhì)量投訴的協(xié)調(diào)處理工作。

“針對(duì)投訴意見(jiàn)，我們對(duì)事實(shí)清楚、責(zé)任明確、能夠確定處理意見(jiàn)的一般質(zhì)量缺陷，會(huì)向責(zé)任單位發(fā)出《工程質(zhì)量缺陷投訴處理通知書(shū)》，督促限期整改。”范濤表示。

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