| 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)框架下，依托支付寶和財(cái)付通的牌照，阿里和騰訊在移動(dòng)端推出支付寶錢(qián)包和微信支付，但百度錢(qián)包不管在推廣力度還是宣傳力度上都不盡如人意。直到今年3月底百度才拿到基金銷(xiāo)售支付牌照。
某不愿具名的小型電商CEO告訴記者，其網(wǎng)站國(guó)內(nèi)就與支付寶、財(cái)付通(微信支付)和Chinapay合作，在海外與貝寶合作，目前對(duì)是否與百度錢(qián)包合作持觀望態(tài)度，“百度多少有點(diǎn)趕了晚集”。
該人士笑稱，在移動(dòng)端支付寶已經(jīng)黏性很強(qiáng)，微信的生態(tài)也慢慢豐滿了，百度錢(qián)包能吸引多少消費(fèi)者捆綁還很難說(shuō)，一個(gè)手機(jī)裝三個(gè)有支付功能的軟件是不是太多了點(diǎn)？“如果移動(dòng)端商戶費(fèi)率一開(kāi)始也全免，那樣的營(yíng)銷(xiāo)力度才夠大。”
勝負(fù)暫難分三巨頭各有王牌
不過(guò)，多位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，事實(shí)上，BAT在移動(dòng)支付環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)目前尚未分勝負(fù)。“目前支付寶錢(qián)包的支付產(chǎn)品最成熟，微信支付有最大的社交流量。支付寶和微信在移動(dòng)支付上布局較早，且已招攬了大批用戶商戶，但百度有最大的搜索流量，移動(dòng)支付處于起步階段，競(jìng)爭(zhēng)激烈，不能主觀地判斷哪家發(fā)展前景好。”易觀國(guó)際高級(jí)分析師張萌說(shuō)。
中投顧問(wèn)高級(jí)研究員鄭宇潔評(píng)價(jià)：“百度在電子商務(wù)上一直處于短板，現(xiàn)在收購(gòu)糯米網(wǎng)，發(fā)力百度錢(qián)包，可以和百度搜索、百度地圖組成一個(gè)較為完善的O2O閉環(huán)鏈條，有利于增強(qiáng)百度實(shí)力。百度通過(guò)信息入口，以搜索為主，更多地發(fā)揮本地生活服務(wù)，以搜索、地圖為導(dǎo)入，是百度的差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)所在。”
支付戰(zhàn)開(kāi)路O2O比拼綜合實(shí)力
深耕O2O領(lǐng)域，打通支付環(huán)節(jié)，兩頭的兩個(gè)O(online和offline)也至關(guān)重要。BAT紛紛通過(guò)收購(gòu)迅速完成兩個(gè)O端的布局，用資本搶時(shí)間。
艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局O2O至少要做好三個(gè)層面的事情。一是應(yīng)用場(chǎng)景豐富且使用邊界，既適宜于實(shí)體支付場(chǎng)景如餐飲類、服務(wù)類，也便于虛擬支付，如游戲幣充值、話費(fèi)充值、理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)等。二是支付產(chǎn)品的綜合性能提高，移動(dòng)支付安全是非常關(guān)鍵的——如何防止木馬病毒、惡意手機(jī)應(yīng)用帶來(lái)安全隱患，如何防止用戶數(shù)據(jù)被泄露或倒賣(mài)，如何防止手機(jī)丟失后被不法分子通過(guò)手機(jī)短信驗(yàn)證修改支付工具密碼進(jìn)行餐飲、購(gòu)物等線下迅速、匿名消費(fèi)。三是用戶對(duì)入口、支付方式的認(rèn)知度和使用習(xí)慣，當(dāng)消費(fèi)者、商戶普遍使用時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生馬太效應(yīng)。“從用戶體驗(yàn)上來(lái)看，消費(fèi)者和商戶都不愿意在傳統(tǒng)支付流程外額外增加環(huán)節(jié)，所以推廣執(zhí)行能力和營(yíng)銷(xiāo)手段也非常重要。”
資深電商分析師魯振旺分析，BAT在入口的爭(zhēng)奪上聲勢(shì)浩大，但在本地生活服務(wù)領(lǐng)域，掌握了流量入口是否意味著線下交易也能水到渠成，還不好說(shuō)。BAT雖廣泛收購(gòu)，但與其投資的企業(yè)之間如何整合、產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)也影響著其兩個(gè)O端的發(fā)展，收購(gòu)成功并不代表O2O布局成功。
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