昨天傍晚，京東突然宣布向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里，稱阿里巴巴集團(tuán)擾亂電商市場(chǎng)秩序，脅迫合作商家“雙11”期間“二選一”，要么選擇阿里，要么選擇京東。
京東公布的信息稱，近期不斷接到商家信息，反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙11”促銷活動(dòng)中脅迫商家“二選一”。如果參加天貓“雙11”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，就不允許參加其他平臺(tái)“雙11”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)，對(duì)于已經(jīng)和其他平臺(tái)達(dá)成合作意向的，則要求商家直接退出，否則會(huì)在流量和資源位等方面進(jìn)行處罰或制裁，導(dǎo)致商家無(wú)法正常參與其他電商平臺(tái)的“雙11”促銷活動(dòng)。
京東認(rèn)為，“這是典型的店大欺客行為，使得在其他電商平臺(tái)上購(gòu)物的客戶無(wú)法享有公平的促銷優(yōu)惠”，既損害消費(fèi)者權(quán)益，也干擾品牌商家在其他電商平臺(tái)的營(yíng)銷和推廣。京東集團(tuán)已向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)。
京東同時(shí)展示了商家發(fā)過(guò)來(lái)的投訴信。落款為“木林森官方旗艦店”的信件顯示，“由于另一競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)給予我們的壓力，為了大局公司選擇撤掉京東雙11會(huì)場(chǎng)資源。”
阿里昨晚針對(duì)京東的舉報(bào)回應(yīng)稱：“天貓品質(zhì)更真服務(wù)更好價(jià)格更低物流更快，是企業(yè)實(shí)力的自然結(jié)果。任何競(jìng)爭(zhēng)都要直面現(xiàn)實(shí)不轉(zhuǎn)移話題，相信大家都能明白其中原因。最終解決方案讓消費(fèi)者選擇。”
記者就上述事件向國(guó)家工商總局進(jìn)行求證，相關(guān)工作人員表示，已經(jīng)看到有關(guān)報(bào)道，待了解相關(guān)情況后再做回應(yīng)。
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