美國消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道稱，中國直播帶貨熱潮興起，抖音、快手、淘寶等平臺(tái)都開通了自己的直播“帶貨”平臺(tái)。這正在幫助越來越多民眾走向小康生活。
美國《福布斯》雜志指出，中國擁有8億手機(jī)月活躍用戶。在阿里巴巴和騰訊等集團(tuán)的推動(dòng)下，中國的數(shù)字商務(wù)成為增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)之一。主播直播賣貨成為新的銷售方式，年輕主播們提供最新的購物指南，線上實(shí)時(shí)答疑解惑。電商直播不僅創(chuàng)造了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式，也為更多普通人搭建起致富的橋梁。
加納《加納新聞》報(bào)道，電商直播成為中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)中增長(zhǎng)最快的一項(xiàng)，不僅有名的網(wǎng)紅直播“賣貨”，地方鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部也開直播間銷售當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品，還有很多年輕人也加入了直播的隊(duì)伍。
數(shù)據(jù)顯示，2018年，淘寶直播平臺(tái)“帶貨”超過1000億元人民幣，同比增速近40%，81個(gè)直播間“帶貨”收入過億元。2019年，電商直播繼續(xù)發(fā)展，在淘寶“雙11”預(yù)售開啟前一晚的直播中，“帶貨”達(dá)人薇婭和李佳琦直播間的觀看人次均超過3000萬。
一個(gè)小小的直播間幾乎相當(dāng)于一家成功的企業(yè)。電商直播與傳統(tǒng)營銷模式相比，主要有3個(gè)區(qū)別。第一，信息傳播主體不同。“網(wǎng)紅”是電商直播平臺(tái)的核心。電商直播實(shí)際上形成了“網(wǎng)紅”+直播+電商的模型。“網(wǎng)紅”匯聚粉絲，適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)傳播中情感性增強(qiáng)的趨勢(shì)，改變了過去傳播主體不明、情感無著落、無法匯聚粉絲的情況。第二，信息傳播方式不同。由于有了明顯的主體，傳播者與受眾之間距離縮小、互動(dòng)性更強(qiáng)，而且，直播的信息更具體、更形象。第三，信息成本不同。電商直播信息獲取效率高，信息轉(zhuǎn)化率也高于傳統(tǒng)營銷模式。而且，在獲取信息的同時(shí)，用戶還可以獲得娛樂體驗(yàn)。
電商直播形成的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“新傳播”。“新傳播”就是在傳統(tǒng)的事實(shí)、渠道、受眾這3個(gè)要素之外，加上場(chǎng)景、情感、關(guān)系3個(gè)要素。主播拉近了與粉絲情感上的距離，直播平臺(tái)創(chuàng)造了場(chǎng)景和渠道，因此，電商直播有“感情”，做的是“熟人經(jīng)濟(jì)”。消費(fèi)者可以在多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景中自由切換，選擇更多。
直播電商幫助李佳琦、薇婭等人獲得巨大成功。這主要是因?yàn)橹袊袌?chǎng)的消費(fèi)活力被充分調(diào)動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，快手、抖音、火山小視頻、西瓜小視頻等應(yīng)用程序在中國三四線城市的年輕人中非常受歡迎。這個(gè)群體既沒有沉重的房貸壓力，也沒有工作時(shí)間的巨大壓力，同時(shí)，他們有對(duì)生活對(duì)時(shí)尚的追求。因此，他們成為電商直播的主要受眾群體。這是個(gè)數(shù)以億計(jì)的龐大市場(chǎng)，匯聚了有消費(fèi)欲望、能力和時(shí)間的有效消費(fèi)者。
此外，普通人也可以開直播間，做“主播”。上到頂級(jí)流量李佳琦售賣化妝品，下到草原放羊娃“帶貨”牛肉干，普通人利用電商直播平臺(tái)走上了致富之路。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代真正實(shí)現(xiàn)了萬物互聯(lián)。在一個(gè)連接就是一切的世界，人們總能找到與自己相像的人。這為普通人提供了更多的致富機(jī)會(huì)。
電商直播平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的一個(gè)新現(xiàn)象，可以成為拉動(dòng)消費(fèi)的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。不過，電商直播也存在諸多問題，包括經(jīng)營者是否足夠自律、消費(fèi)者是否具備辨識(shí)能力以及市場(chǎng)監(jiān)管問題。任何新事物都有一個(gè)成熟過程，我們期待電商直播越做越好。
(劉小依采訪整理)
受訪專家：中國傳媒大學(xué)傳播研究院 劉笑盈 |
