8月25日訊(記者馬超群通訊員穆松華)日前,悶熱的“秋老虎”天氣肆虐,青島農商銀行平度支行大田分理處營業(yè)廳里卻涼爽無比。該網點想客戶所想,采取四招驅趕“秋老虎”,還給客戶一個清爽的業(yè)務環(huán)境和愉悅心情,受到高度贊揚。
避暑飲品一應俱全
分理處主任為客戶遞上綠茶水
分理處主任為客戶遞上綠豆湯
該網點在營業(yè)廳設立“驅趕“秋老虎”避暑飲品服務臺,為客戶準備了茶水、溫開水、涼白開、檸檬茶、咖啡、綠豆湯等一應俱全的避暑飲品,滿足客戶的不同偏好。
避暑水果免費供給
大堂經理給等待辦業(yè)務的客戶送西瓜
在營業(yè)廳服務臺上,還有避暑去火的西瓜、梨等,工作人員換著樣兒免費贈送客戶。
驅趕“秋老虎”服務臺降溫品一應俱全
降溫冰糕帶來清爽
冰糕是降溫的佳品,更是小朋友們的最愛。該網點購進冰糕,分發(fā)給前來辦業(yè)務的客戶和隨至的小朋友,讓客戶與孩子感受到“秋老虎”季節(jié)里的清爽。
送傘帽驅“秋老虎”
會計主管為辦完業(yè)務準備離開的客戶送遮陽帽
大堂經理給前來辦業(yè)務的客戶送遮陽帽和毛巾
該網點為了讓客戶適應室內外冰火兩重天的溫差,避免引起身體不適,采取三條溫馨措施,給客戶帶來不同的體驗。一是給辦完業(yè)務準備離開網點的客戶送遮陽帽,遮蔽室外烈日直射;二是為剛進入營業(yè)廳的客戶送毛巾,擦干面上汗水,免得被空調風吹感冒;三是為營業(yè)廳門前來辦業(yè)務的老弱病殘客戶送遮陽傘和擦汗毛巾,并攙扶這類客戶上臺階進入營業(yè)廳。
大堂經理攙扶老弱病殘客戶進營業(yè)廳
王大爺說:“我今年65歲了,頭一次享受這種貼心服務,農商行給我們提供的降溫條件比俺家里都好,到農商行辦業(yè)務,我們不怕秋老虎了。”李大哥說:“如今這秋老虎天氣出門辦事就是遭罪,可到大田農商行網點辦業(yè)務那就是一種享受啊!什么免費送的遮掩陽帽、擦汗毛巾、咖啡、茶水、水果……真像是在高級賓館里的享受啊,農商行貼心服務讓秋老虎跑的無蹤影……” |