前些日子媳婦團(tuán)購了兩張恒隆廣場六樓小饞熊家的團(tuán)購券，一張20幾塊錢很合算，結(jié)果鍋里卻有蟑螂!到現(xiàn)在想想還惡心的不行。關(guān)鍵是吃出了蟑螂商家的態(tài)度很讓人氣憤，就想著怎么減少自己的損失，一點(diǎn)不為消費(fèi)者考慮!具體經(jīng)過大致是：我們說鍋里吃出蟑螂了，服務(wù)員先是不理 ，再三要求下然后說要請示經(jīng)理，服務(wù)員和領(lǐng)班模樣的人說了然后幾個服務(wù)人員查實(shí)鍋里確實(shí)有蟑螂，然后就跟沒事人一樣的，沒有給出任何解釋，不管我們。最后我們要求給出一個答復(fù)，要求退錢!服務(wù)員又說去請示經(jīng)理， 然后說錢不能退，有蟑螂這鍋免費(fèi) ，下次再來吃一次可以。我們堅(jiān)決不同意，要求直接退錢并表示這次已經(jīng)惡心到了，再也不愿下次來了，最后又請示一次才萬般不愿意的給退了錢。惡心的衛(wèi)生環(huán)境，寒心的服務(wù)態(tài)度。