村居便民服務站是黨和政府聯(lián)系群眾的重要橋梁和紐帶，是服務基層群眾的一線陣地。近年來，曲阜市積極推進村居便民服務站建設，2019年更是將村居便民服務站全覆蓋工作列為全市十大民生工作之一著力推動。截至目前，全市基本實現(xiàn)村居便民服務站全覆蓋，建立了有明確的代辦員隊伍、有規(guī)范的規(guī)章制度、有完善的服務功能的村級政務服務場所，實現(xiàn)了方便基層群眾辦事的工作目標。

　　近期，市行政審批服務局牽頭，采用“村村到”的方式對全市所有村居便民服務站進行了實地考核驗收，曲阜市村居便民服務站建設成效體現(xiàn)在以下四個方面：

　　全市村居便民服務站建設基本完成全覆蓋目標，開放式辦公方式蔚然成風，促進了工作作風的轉變。全市457個村居基本都建成村居便民服務站，設置有柜臺式窗口，配備便民服務設施，開放式辦公方式蔚然成風，與三五年前工作人員在自己辦公室工作的方式不同，各村居正采用一種看得清楚聽得明白的方式為群眾提供便捷服務，轉變了工作作風，提高了工作效率。9個鎮(zhèn)街已實現(xiàn)村居便民服務站全覆蓋，其余3個鎮(zhèn)街除去拆遷村等特殊情況，也已實現(xiàn)村居便民服務站全覆蓋。

　　全市涌現(xiàn)出一部分建設標準高的村居便民服務站示范點，起到了良好的示范引領作用。曲阜市把457個村居便民服務站分為一級、二級、三級三個標準，通過驗收，一級、二級便民服務站占比達到90.4%。按照“一站式”服務理念，這些便民服務站高標準規(guī)劃，規(guī)范化建設，公示規(guī)章制度，配齊便民服務設施，環(huán)境整潔明亮，服務細節(jié)完善，扎實開展內容豐富的代辦服務，形成了一批“陣地建設好、工作開展好、群眾體驗好”的示范點。這些一級便民服務站率先將放管服改革的精神送到了服務群眾的“最后一公里”，架起了真情服務群眾的連心橋，并形成覆蓋全市的示范網(wǎng)絡，切實發(fā)揮出良好的示范作用。

　　有效整合綜合服務室等資源，搭建公共服務平臺，村居便民服務站逐漸成為群眾“向往的地方”。便民服務站是農(nóng)村黨組織凝聚人心服務群眾的前沿陣地。去年以來，曲阜市創(chuàng)新農(nóng)村“小微權力清單”制度，積極推進村居綜合服務室建設，要求綜合服務室內設置便民服務窗口。在服務群眾上，黨的建設與放管服改革精神殊途同歸，各村居結合實際情況，在村級綜合服務室基礎上完善便民服務站建設，將便民服務站建設成為黨員之家、群眾之家、服務之家，使便民服務站成為黨員干部干事創(chuàng)業(yè)服務群眾的舞臺，也是群眾就近得實惠享溫暖的驛站。有的村居有效整合圖書室、文體活動室等場所建設村居便民服務站，挖掘其他場所功能開發(fā)，不讓資源沉睡。通過在驗收中查看問詢，絕大多數(shù)便民服務站有人氣，能“活”起來，促進了基層公共服務能力的提升，成為群眾“向往的地方”。

　　明確代辦員，公示代辦事項，遵守政務服務規(guī)章制度，村居便民服務站讓基層群眾有了政務服務獲得感。建設村居便民服務站的意義，不止是“有地方辦事”，更重要的是“有人辦事”和“能辦成事”。通過驗收，全部村居便民服務站都明確有代辦員，并公示姓名聯(lián)系方式，公示代辦事項，規(guī)章制度健全。(來源：濟寧政務服務)