山東省新泰市應急局政務服務窗口積極推進“一件事一次辦”政務服務，優(yōu)化政務環(huán)境和營商環(huán)境，為全市高質(zhì)量發(fā)展提供保障。

　　突出便捷高效。按照“一件事一次辦”要求，對12項、46類便民服務指南進行再梳理、再細化，編制《“一件事一次辦”服務指南》手冊，制作電子指南、二維碼，用移動平臺、公眾號等向社會發(fā)布宣傳，讓企業(yè)群眾知曉辦理事項，實行一次告知、一紙申請、一套材料、一窗受理、一體聯(lián)辦、一次送達“六個一”閉環(huán)辦理服務。

　　緊盯前置服務。按照“誰主辦、誰代辦”原則，前移審批服務關口，對所有工程建設項目實行全員、全覆蓋、無差別代辦。創(chuàng)新工作思路，實現(xiàn)窗口牽頭、科室配合、領導統(tǒng)籌，推行首席代表綜合協(xié)調(diào)調(diào)度、各科室全面配合機制，主動為全市各類工業(yè)企業(yè)建設項目、重點項目等提供上門服務，幫助企業(yè)排憂解難，讓企業(yè)“一次不跑、把事辦好”。

　　強化事后監(jiān)管。依托“智慧應急”平臺，完善信息化平臺24小時不間斷巡察、監(jiān)管執(zhí)法聯(lián)動機制，抓好重點企業(yè)、重點區(qū)域、重點時段的安全監(jiān)管，推行不見面監(jiān)管執(zhí)法模式，充分發(fā)揮綜合監(jiān)管信息平臺作用，實行差異化監(jiān)管，減少入企次數(shù)，提高服務效能。

　　市應急管理局緊緊圍繞“跑一次”為上限、“零跑腿”的常態(tài)目標，多措舉重，為企業(yè)群眾提供便捷高效安全服務，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，提升企業(yè)群眾的獲得感、幸福感和滿意度。(高興磊)