近日，濱州市博興縣某大藥房有限責任公司負責人王經理到綜合受理窗口咨詢，稱自己要辦理一個分公司經營藥品，詢問需要分別辦什么證照，怎么辦理。窗口工作人員向王經理介紹經營藥店需要辦理營業(yè)執(zhí)照及藥品經營許可證，不過現在藥店行業(yè)可以實行“一鏈辦理”，即只需要提交一套材料，走一組流程，就能一次辦好所需要的證照，并向王經理提供了藥店行業(yè)“一鏈辦理”所需材料清單。經幫辦代辦人員的幫助和引導，企業(yè)很快準備好了材料并一次性提交至綜合受理窗口。

　　3月31日，在通過《藥品經營許可證》現場勘驗后，博興縣行政審批服務局向王經理一次性發(fā)放了《營業(yè)執(zhí)照》《藥品經營許可證》及免費公章。拿到證照的王經理非常高興，夸贊“一鏈辦理”服務“真是太方便了，老百姓辦事簡單了許多!”

　　一鏈辦理是博興縣在政務服務事項標準化的基礎上，以企業(yè)和群眾“辦成一件事”為導向，再造關聯事項“一鏈辦理”主題服務流程，建立整體聯動部門協同線上線下融合的政務服務新模式，實現了“一件事”一個窗口、一張表單、一組流程、一套材料、一次辦好。同時，根據企業(yè)和群眾辦理業(yè)務需求，積極拓展主體場景，目前，已公布了107項“一鏈辦理”事項清單，基本實現與企業(yè)和群眾生產生活密切相關的高頻事項“一鏈辦理”全覆蓋。博興縣將“一鏈辦理”看做深化“一次辦好”改革的重要舉措，通過“一鏈辦”，真正實現企業(yè)和群眾辦事“只跑一次”的服務承諾。

　　下一步，博興縣行政審批服務局將繼續(xù)深化改革，把“受理熱心、辦理精心、環(huán)節(jié)細心、過程貼心、服務用心、群眾開心”的“六心”服務理念貫穿于政務服務全過程，持續(xù)推動“一網通辦、一業(yè)一證、一鏈辦理、幫辦代辦、好差評”工作，助力打造“濱周到”政務服務品牌，創(chuàng)優(yōu)服務舉措，不斷提升群眾的獲得感和滿意度。