為持續(xù)提升企業(yè)辦事便利度，助力營商環(huán)境再優(yōu)化，臨沂市郯城縣行政審批服務(wù)局成立“郯媽媽”新時代文明實(shí)踐志愿服務(wù)隊，制定了全程幫辦代辦、綠色通道服務(wù)等多項舉措，以“一次辦好”改革為抓手，變“企業(yè)跑”為“政府跑”，不斷提升政務(wù)服務(wù)效能。

　　郯城縣行政審批服務(wù)局按照“無事不擾、有求必應(yīng)、隨時有應(yīng)”的原則，結(jié)合辦事群眾需求主動對接，實(shí)行“一對一”“點(diǎn)對點(diǎn)”“一企一策”精準(zhǔn)服務(wù)，及時協(xié)調(diào)解決審批事項辦理過程中遇到的問題，真正做到事前主動對接，掌握情況、提前謀劃;事中全程介入，解難答疑、全程服務(wù);事后及時回訪，征求意見、總結(jié)提升。變坐等審批為主動服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)“零距離”。

　　該局在建設(shè)投資項目幫辦代辦專區(qū)開辟綠色通道，為企業(yè)項目手續(xù)辦理提供全程幫辦代辦服務(wù)。同時，圍繞企業(yè)需求搭建服務(wù)平臺，從企業(yè)設(shè)立到注銷的全生命周期里，為企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)，形成“全生命周期媽媽式”服務(wù)模式，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)項目“拎包入駐”。

　　下一步，郯城縣行政審批服務(wù)局將極力發(fā)揮幫辦代辦服務(wù)優(yōu)勢，積極為企業(yè)提供力所能及的幫辦代辦服務(wù)，份內(nèi)之事必須辦好，份外之事努力辦好，通過實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，跑出幫辦代辦“郯城速度”。(通訊員 馮均)