本報訊(YMG全媒體記者 姜春康 通訊員 孫玲玉 李蘭芳) 蓬萊區(qū)行政審批服務局始終聚焦企業(yè)和群眾滿意，切實將優(yōu)質高效的服務落實到工作的點滴中，落實到企業(yè)和群眾的服務體驗上。付出的是辛苦，收獲的是贊譽，一面面錦旗、一句句頌揚，表達了辦事群眾對幫辦代辦服務的認可和贊譽。

　　在蓬萊區(qū)政務服務中心三樓綜合受理區(qū)，幫辦代辦工作人員與申請人面對面交流，查閱相關資料，了解企業(yè)所需變更事項，告知企業(yè)準備所需材料，幫他們在山東省政務服務網(wǎng)上操作、拍照上傳相關資料，并由法定代表人通過人臉識別進行身份認證、掃描二維碼簽名蓋章，短短幾分鐘就能全程網(wǎng)上辦好一家企業(yè)的地址變更手續(xù)。

　　遇到不會使用系統(tǒng)的群眾，幫辦代辦工作人員會耐心地講解并指導，幫助其完成信息錄入。工作人員溫暖的話語、細致的服務，讓李先生十分感動：“我年齡大了，自己不會操作，又不好意思麻煩別人，要不是有幫辦代辦的同志幫忙指導，真不知道該怎么辦，真的是太感謝了!”

　　群眾的贊譽是對幫辦代辦工作的肯定，蓬萊區(qū)行政審批服務局將不斷創(chuàng)新服務模式，提供“保姆式”幫辦代辦服務，切實解決群眾“辦事難”問題。如今，幫辦代辦已成為常態(tài)化，只要群眾有需求，工作人員就會盡力滿足，為他們排憂解難，全心全意為人民服務。