今年以來，蘭山區(qū)將農藥經營許可審批作為服務“三農”的重要切口，通過流程再造、優(yōu)化服務、深入一線、協(xié)同監(jiān)管等創(chuàng)新舉措，推動“高效辦成一件事”落地見效，提升農藥事項審批便捷度，為鄉(xiāng)村振興貢獻力量。

　　整合流程，構建高效協(xié)同“新業(yè)態(tài)”

　　圍繞農業(yè)農村創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務，推出農藥經營“一件事”，將營業(yè)執(zhí)照、農藥經營許可等關聯(lián)事項集成，實行“一套材料、一窗受理、一網通辦”，將改革前的17件申請材料中減少為改革后的8件，材料精簡比例達53%，辦理環(huán)節(jié)壓縮 60%，審批時限最低減至1天，審批效率提升70%，有效降低了辦事成本，切實提升辦事體驗。7月份以來，共有5家企業(yè)通過農藥經營一件事辦理了證照手續(xù)。

　　服務升級，構建線上線下融合“新體系”

　　一是線下“一窗受理、集成服務”。在政務服務大廳設立“一件事”主題服務專區(qū)，推行“一窗通辦”模式，實現(xiàn)農藥行業(yè)全鏈條“集成化”辦理。配備專業(yè)幫辦代辦人員，提供咨詢、輔導、收件、出件等全鏈條服務，構建“前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”閉環(huán)機制，實現(xiàn)“只進一扇門，辦成所有事”。二是線上“一網通辦、無縫銜接”。在政務服務網同步開通“高效辦成一件事”特色服務專區(qū)，支持企業(yè)全流程網辦。線上線下數(shù)據(jù)同源、服務同質，企業(yè)可根據(jù)需求自由選擇辦理渠道享受一致的高效服務體驗。三是免費郵寄服務全覆蓋。延續(xù)“零跑腿”的便民理念，對“一件事”辦理結果提供免費郵寄服務，將“零跑腿”進行到底。

　　窗口前移，搭建集約化政務服務“新模式”

　　主動將“服務窗口”延伸至基層一線，為鎮(zhèn)街市場主體提供上門服務。抽調業(yè)務骨干組建審批服務隊，深入基層收集農藥經營者手續(xù)辦理過程中的堵點、難點問題，建立詳細臺賬，分類施策解決。開通服務直通車，進一步擴大服務范圍，開辟綠色審批通道，從“坐等審批”到“上門服務”，實現(xiàn)鎮(zhèn)街級政務服務全覆蓋。

　　創(chuàng)新體系，構建審管閉環(huán)“新機制”

　　緊扣農業(yè)農村發(fā)展需求，創(chuàng)新構建審前“幫辦服務”、審中“聯(lián)合勘驗”、審后“聯(lián)動監(jiān)管”的全鏈條審管閉環(huán)體系，實現(xiàn)行政審批與監(jiān)管服務的深度協(xié)同。審前推行“預審批指導幫辦代辦服務”，以現(xiàn)場指導、問題診斷、整改建議“三位一體”模式，提前介入企業(yè)審批流程，助力企業(yè)完善審批材料，實現(xiàn)現(xiàn)場驗收通過率 100%。審中建立“審批+監(jiān)管”聯(lián)合勘驗機制，邀請農業(yè)農村局專業(yè)技術人員參與現(xiàn)場勘驗和政策咨詢、技術指導，組建跨部門勘驗小組對行政許可事項實施“一次申請、聯(lián)合踏勘、同步反饋”，實現(xiàn)涉農審批“一次辦好”。審后構建“審批—監(jiān)管—執(zhí)法”閉環(huán)聯(lián)動機制，以審批結果為監(jiān)管起點，依托審管互動平臺，實現(xiàn)農藥銷售企業(yè)許可信息實時共享，形成“審批有力、監(jiān)管精準、執(zhí)法嚴格”的全鏈條閉環(huán)管理格局。(通訊員程婧)