(金吉鑫姚向陽)近日，平原德馨中醫(yī)診所負(fù)責(zé)人譚傳章在該縣政務(wù)服務(wù)大廳拿到了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》，從遞交申請、專家現(xiàn)場審核、簽字蓋章，譚傳章只跑了一次。“沒想到現(xiàn)在辦理這個證這么方便，我只需提交一次材料就可以了。 ”譚傳章說。

　　為進(jìn)一步推進(jìn)“一次辦好”改革，提高企業(yè)和群眾辦事效率，平原縣政務(wù)服務(wù)中心全面推行“五個一”集成服務(wù)，即政務(wù)大廳“一窗受理”，關(guān)聯(lián)事項“一鏈辦理”，政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，政務(wù)熱線“一線連通”，貼心幫辦“一次辦結(jié)”，通過事項、平臺、熱線等要素的大整合、全集成，讓企業(yè)和群眾“一次辦好”。

　　今年以來，針對業(yè)務(wù)較多的稅務(wù)部門，該縣政務(wù)服務(wù)中心在大廳開設(shè)了20個稅務(wù)登記窗口，在“一窗受理”的基礎(chǔ)上實現(xiàn)“一窗通辦”，即所有業(yè)務(wù)在每一個窗口都能受理。該縣工商局針對“一次辦好”改革出臺了7條意見，以主動服務(wù)提高政務(wù)服務(wù)效能。

　　平原縣對“一次辦好”事項清單進(jìn)行再梳理，將于8月底前，修訂完成《“一窗受理”事項標(biāo)準(zhǔn)化辦事指南》，受理內(nèi)容、辦理時限和方式、申報材料等基本要素全部規(guī)范統(tǒng)一，作為前臺受理與后臺審批的一致性材料依據(jù)，倒逼部門消除模糊語言和兜底條款，大幅度壓減自由裁量空間，讓受理員“一看就明白、一學(xué)就上手”，讓群眾“一來就會辦、一次就辦成”。

　　為推進(jìn)“一次辦好”改革，平原縣將強(qiáng)化縣鄉(xiāng)村三級服務(wù)體系建設(shè)，真正實現(xiàn)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”。同時，補(bǔ)齊鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層政務(wù)服務(wù)短板，確保涉農(nóng)、惠農(nóng)部門全部進(jìn)駐服務(wù)大廳。他們還配置自助終端和配套設(shè)備，開發(fā)自助申報、查詢等服務(wù)功能，實現(xiàn)辦理事項隨時申報、辦事信息隨時查詢、辦件結(jié)果隨時領(lǐng)取，打造“永不下班的政務(wù)大廳”。