為全面提升城市精細(xì)化管理水平,助推智慧化城市建設(shè),薛城區(qū)加快推動數(shù)字城管指揮監(jiān)督平臺建設(shè),豐富行政執(zhí)法管理方式,拓展執(zhí)法為民服務(wù)渠道。
升級平臺全覆蓋。先期對平臺進(jìn)行提升,升級改造內(nèi)容包括智信系統(tǒng)、渣土視頻對接系統(tǒng)、天地圖地理數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、單元網(wǎng)格劃分、邊界劃分、手機(jī)移動執(zhí)法終端等,建成渣土運(yùn)輸GPS實(shí)時監(jiān)控平臺,加快對接預(yù)留接口,通過系統(tǒng)平臺和手機(jī)終端實(shí)時監(jiān)控渣土運(yùn)輸時間、路線等。下步計劃在城區(qū)重要位置安裝400W球機(jī)前端硬件設(shè)備,包括硬盤、攝像機(jī)延伸支架、400W網(wǎng)絡(luò)高清球機(jī)等,配合網(wǎng)格采集員,實(shí)現(xiàn)信息上傳全覆蓋。
充實(shí)人員配裝備。配備執(zhí)法對講、上傳一體機(jī)60部,信息受理、分配人員6名,網(wǎng)格信息采集員13名對城區(qū)劃分的13個網(wǎng)格的市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設(shè)施管養(yǎng)等工作情況信息上傳處理。對數(shù)字城管指揮監(jiān)督平臺部分設(shè)備進(jìn)行更新,全面更換、維修監(jiān)控電腦、大屏幕板卡、服務(wù)器風(fēng)扇等基礎(chǔ)設(shè)備。下步計劃推進(jìn)多網(wǎng)聯(lián)合,多平臺互動,實(shí)現(xiàn)部門間的信息共享。
完善制度促管理。薛城區(qū)數(shù)字城管指揮監(jiān)督辦公室制定平臺管理規(guī)定、制度及考核辦法,由采集員上傳采集信息,平臺按照各單位職責(zé)分工分派案件辦理任務(wù),對各單位案件辦理結(jié)果,依據(jù)平臺數(shù)據(jù),每月底對市政、園林、環(huán)衛(wèi)、大隊、中隊、兩站管理辦公室進(jìn)行監(jiān)督考核,通報考核結(jié)果。實(shí)現(xiàn)了由信息采集到受理立案,到任務(wù)派遣,到問題處置,到結(jié)果反饋,再到核查結(jié)案,最終考核評價的七步閉環(huán)流程。今年以來共受理案件7957件,立案7944件,立案率99.84%;結(jié)案7556件,結(jié)案率95.12%。
數(shù)字城管平臺的運(yùn)行在城市精細(xì)化管理中發(fā)揮重要作用,今后薛城區(qū)將繼續(xù)積極推進(jìn)城市管理數(shù)字化、精細(xì)化、智慧化建設(shè),促進(jìn)多部門數(shù)據(jù)資源共享,建立用數(shù)據(jù)決策、管理的城市管理新模式,實(shí)現(xiàn)對城市的“科學(xué)、嚴(yán)格、精細(xì)、長效”管理,全面助推智慧城市建設(shè)。(通訊員李想胡樂勇) |