臨沂市蘭陵縣行政審批服務局本著“好辦快辦、群眾滿意“的原則，在市場準入領域，積極當好農(nóng)業(yè)合作社業(yè)務辦理“護航員”。同時，針對農(nóng)民專業(yè)合作社更換法人過程中，遇到的老年人多、不會上網(wǎng)人群比重高等難點，蘭陵縣行政審批服務局提供潮汐專窗、幫辦代辦、容缺受理等高效服務，推動農(nóng)民專業(yè)化合作社審批業(yè)務辦理提質(zhì)增效。

　　開通“潮汐專窗”。在農(nóng)民專業(yè)合作社集中更換的高峰期，及時開通“潮汐專窗”，在保證其他業(yè)務正常辦理的前提下，對于前來辦理農(nóng)民專業(yè)合作社更換法人業(yè)務的開辟專窗，特事特辦，增強辦事群眾暢通度、便捷度。

　　全程“幫辦代辦”。針對部分不會上網(wǎng)的老年群體，特別是年齡大、行動不便的老年人，沂蒙紅色幫辦代辦服務隊全程跟進，協(xié)助電子化操作，采取“3+1”工作模式，即“前臺全程指導+專窗全程引導+后臺及時審核“的業(yè)務辦理模式，同時，積極協(xié)調(diào)合作社負責人，做好保障和協(xié)助工作，各方共同發(fā)力，確保合作社法人 “辦的好、辦的快”。

　　實行“容缺受理”。農(nóng)民專業(yè)合作社更換法人集中在年底，與企業(yè)年末業(yè)務高峰期沖突較大。同時老年社員年齡大、文化程度低、簽名環(huán)節(jié)較慢，影響整體辦理進度。蘭陵縣行政審批服務局根據(jù)實際情況，綜合受理窗口設立專區(qū)，開辟“綠色通道”、容缺受理、延時服務等措施，“先受理、隨時結(jié)”，切實為合作社群眾辦事提供便利。

　　自2021年以來，蘭陵縣行政審批服務局順利完成165件合作社法人入社、退社業(yè)務，未發(fā)生一起因合作社業(yè)務的群眾投訴事件，受到合作社業(yè)務辦理人的多次表揚。下一步，蘭陵縣行政審批服務局將結(jié)合三級便民服務體系建設提升，以及高頻民生事項委托下放等改革，推動更多業(yè)務實現(xiàn)“就近辦、一次辦、幫代辦”，助力縣域鄉(xiāng)村振興。(通訊員 王棟 馬志成)