近年來，瑯琊鎮(zhèn)持續(xù)推進以黨建引領基層治理，打造“1+1+4”特色社會治理服務品牌，聚焦困境兒童、老年人、殘疾人、新市民等不同群體，凝聚巾幗力量，開展精細化、網格化、專業(yè)化服務，以“1個‘瑯花’黨支部+1支‘瑯花’志愿服務隊伍+4個‘瑯花’服務子品牌”工作模式，實現了“資源在網格集成、任務在網格落實、訴求在網格解決、感情在網格升華”，基層治理服務像“繡花”一樣精細到了每個角落。

　　突破部門壁壘搭建聯動之橋

　　瑯琊鎮(zhèn)在對困境女童的幫扶中發(fā)現，這些女童有的從小就沒有接觸過父母，有的因故失去父母，缺乏成長道路上必要的親情陪伴和交流，針對這一情況，瑯琊鎮(zhèn)啟動困境女童關愛計劃。

　　為了選出符合條件的“瑯花媽媽團”，瑯琊鎮(zhèn)整合社會治理、黨建、婦聯、團委、民政、宣傳、司法等多部門力量，打破部門壁壘，全面考察全鎮(zhèn)女性干部綜合素質，成立由17名女性中層機關干部、26名女性網格員、22名女性村干部組成的“瑯花媽媽團”。

　　呵護困境兒童點亮希望之燈

　　據了解，瑯琊鎮(zhèn)通過健全制度、團隊、政策、陣地等保障體系，構建起鎮(zhèn)內關心關愛困境兒童工作的一盤棋格局，在生活、親情、心理等方面對轄區(qū)困境兒童開展各類關心關愛志愿服務行動。“瑯花媽媽團”與多家心理健康機構、未成年保護中心、社會公益組織等合作，按需定期組織開展上門走訪慰問、戶外親子采摘、防性侵安全教育講座、非遺文化體驗等活動。此外，“瑯花媽媽”們還走進校園，與孩子們的老師交流溝通，陪同老師一起家訪，全面了解困境兒童的生活、學習、心理狀況，使他們在精神上有依托、情感上有交流、心理上有疏導、生活上有照顧、社會上有關懷，為困境兒童點亮生活新希望。

　　延伸服務觸角匯聚治理之塔

　　為提高精細化服務能力，“瑯花”志愿服務團隊進一步細化分解工作方向，下設“瑯花媽媽”“瑯花調解”“瑯花代辦”和“瑯花衛(wèi)士”4個工作品牌，服務的觸角向網格拓展和延伸。

　　據悉，“瑯花媽媽團”實行“1+1+X”志愿服務模式，分組對全鎮(zhèn)單親、失親等困境兒童進行跟蹤服務，有針對性地制定幫扶關愛方案;“瑯花調解”隊伍主要負責網格內鄰里關系、婚姻家庭、物業(yè)管理等一般性矛盾的調解工作以及重要矛盾糾紛的上報工作，提升社會治理效能;“瑯花代辦”隊伍負責定期宣傳各行業(yè)便民惠民政策，協(xié)助網格村為居民提供各類民生公共服務，對行動不便或有特殊情況的居民開展代辦服務;“瑯花衛(wèi)士”隊伍負責常態(tài)化開展護海凈海巡邏行動，對海岸線及漁港、碼頭定期巡查，組織志愿者對沿海岸灘和近海海洋垃圾進行清理。

　　如今在瑯琊鎮(zhèn)，“瑯花”社會治理服務品牌已經成為一張閃亮的名片，它彰顯著瑯琊鎮(zhèn)對完善基層治理平臺、拓寬基層治理渠道所付出的不懈努力，為基層治理提供了“瑯琊答案”。

　　觀海新聞/青島晚報記者于波實習生許伊婷