本報訊(YMG全媒體記者 賴皓陽 通訊員 高鑫超 柳文兵 攝影報道)“作為低保對象，我能免費使用輪椅，這極大地便利了日常生活，感謝政府的惠民政策。”當工作人員把一輛嶄新的輪椅送到芝罘區(qū)只楚街道辦事處低保戶鄒大叔手中時，老人的感激之情溢于言表。

　　康復(fù)輔助器具是老年人、傷殘人士重拾生活信心，提升生活質(zhì)量的重要伙伴。為了讓更多有需求的群體能夠用得起、用得上康復(fù)輔具，今年以來，芝罘區(qū)通過“政府補貼+專業(yè)租賃”的方式不斷探索社區(qū)租賃工作新模式，切實減輕群眾負擔，讓溫暖與便利觸手可及。

　　“康復(fù)輔助器具價格高昂，如一個電動輪椅就要1萬多元，一次性購買極易加劇具有康復(fù)需求的老年人、殘障人士的經(jīng)濟壓力。”芝罘區(qū)民政局康復(fù)器具租賃項目負責(zé)人表示，通過與專業(yè)第三方服務(wù)機構(gòu)合作，創(chuàng)新靈活租賃模式，科學(xué)制定不同人群租賃補貼比例。

　　具體來說，租金補貼分為兩類：一類是政府全額補貼，對象為具有芝罘區(qū)戶籍的低保對象、特困人員、領(lǐng)取困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼(即‘兩項補貼’)的殘疾人等特殊困難群體;另一類是政府補貼70%，對象為具有芝罘區(qū)戶籍、年滿60周歲的老年人或不享受‘兩項補貼’的殘疾人。符合政策補貼條件或有需求的居民，可撥打芝罘區(qū)民政局電話辦理，對于符合條件的居民，服務(wù)機構(gòu)可提供上門適配安裝服務(wù)。

　　“月租金從15元到600元不等，小到助聽器、大到護理床，我們提供的租賃產(chǎn)品涵蓋了日�？祻�(fù)所需的30種康復(fù)器具，并且只要符合條件最高可享受政府補貼免費使用。”為提升政策知曉度和群眾參與度，項目開展以來，芝罘區(qū)民政局組織服務(wù)機構(gòu)開展政策進社區(qū)宣傳推廣活動，現(xiàn)場宣講政策、講解器具使用方法。

　　同時，詳細制定了《芝罘區(qū)“慈心相伴·康復(fù)同行”康復(fù)輔具租賃項目工作方案》及實施細則，實行“申請-享受-評價”閉環(huán)管理，嚴格執(zhí)行“一人一檔”，建立包含申請、服務(wù)、回訪等全環(huán)節(jié)檔案。通過定期回訪和隨機抽查，依據(jù)服務(wù)對象檔案梳理及分析，累計發(fā)現(xiàn)問題十余項，均要求第三方機構(gòu)立即整改到位，以嚴格監(jiān)管確保服務(wù)質(zhì)效。

　　目前，芝罘區(qū)已成功構(gòu)建了涵蓋身份核查、專業(yè)上門服務(wù)、民政督導(dǎo)的完整社區(qū)租賃服務(wù)體系。芝罘區(qū)民政局通過獨立抽查回訪服務(wù)對象12人次，用戶滿意度達100%。截至目前，芝罘區(qū)累計服務(wù)群眾111人次，租出輔具119件次，累計為群眾節(jié)省購置費用超過3.7萬元，切實解決了康復(fù)輔具使用難題。