“照個(gè)相就能把一切辦電業(yè)務(wù)全部搞定,你信嗎?”
10月23日,家住濱城區(qū)盛世春秋小區(qū)的郭先生到國(guó)家電網(wǎng)濱州供電公司中心營(yíng)業(yè)廳申請(qǐng)開表箱業(yè)務(wù),結(jié)果忘記帶證件。營(yíng)業(yè)廳窗口人員告訴郭先生:“現(xiàn)在不用證件也可以辦理用電業(yè)務(wù)了!只要你對(duì)準(zhǔn)攝像頭,刷個(gè)臉就辦妥了。”就這樣郭先生在工作人員指導(dǎo)下,僅用短短幾秒時(shí)間,電腦的人臉識(shí)別系統(tǒng)就跳出了郭先生的個(gè)人信息,不一會(huì)兒用電業(yè)務(wù)就順利審核通過了。
為進(jìn)一步優(yōu)化供電營(yíng)商環(huán)境,今年以來(lái),濱州供電公司積極落實(shí)“一證辦理”、“一次都不跑,最多跑一次”等服務(wù)措施,成功上線“零證通辦”的便民服務(wù)新功能,開啟電力服務(wù)“刷臉”辦電模式。以前客戶首次辦電,需要提供身份證、房產(chǎn)證等證明資料,相關(guān)證件缺一不可,F(xiàn)如今,只需要通過攝像頭獲取客戶人臉信息,在濱州市大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行認(rèn)證和智能對(duì)比之后,即可獲取相關(guān)信息,進(jìn)而進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理,整個(gè)過程快捷高效。目前,濱州供電公司營(yíng)業(yè)廳已全面上線這項(xiàng)服務(wù),市民可通過刷臉辦理低壓居民新裝、增容、過戶等用電業(yè)務(wù),方便快捷的刷臉服務(wù)讓辦電客戶贊不絕口。 |