為進一步優(yōu)化全區(qū)營商環(huán)境,更好地為老百姓和企業(yè)做好服務工作,臨沂臨港區(qū)行政審批服務局始終高度重視,堅守“為人民服務、請人民監(jiān)督、讓人民滿意”的工作理念和工作標準,通過“暢通群眾意見通道”“分管領導進駐大廳”“做好疫情防控服務保障”多舉措提升群眾滿意度。
暢通群眾意見通道。保障政務服務監(jiān)督投訴臺、監(jiān)督投訴電話、群眾評價箱等評價方式正常運行,同時全面推開“好差評”。啟用“好差評”平板電腦并覆蓋至各辦事窗口,實現(xiàn)“即辦即評”。
分管領導進駐大廳。充分發(fā)揮領導干部的示范表率作用,強化窗口工作人員服務群眾觀念,入駐政務大廳的單位分管領導零距離服務企業(yè)和群眾,為企業(yè)和群眾提供了更加貼心、高效、便捷的服務。
全力做好疫情防控服務保障。強化區(qū)域衛(wèi)生消殺管理,配備口罩、酒精噴霧等防疫物品。全面推行“不見面”審批,減少人員聚集,嚴格落實疫情防控各項要求,保障大廳正常業(yè)務開展。(通訊員劉淇) |