“您好，這里是供水總公司服務(wù)熱線，請(qǐng)問有什么可以為您服務(wù)的?”“......”“好的，您反饋水表被凍的問題我已經(jīng)記錄并派發(fā)工單，請(qǐng)您耐心等待維修人員隨時(shí)和您聯(lián)系。”“喂，您好......”這是供水指揮中心工作人員接聽熱線電話的忙碌場(chǎng)景。臨邑供水人忙碌的一天已經(jīng)開始了。
收到工單的維修人員立刻準(zhǔn)備好電源線、吹風(fēng)機(jī)、抽水機(jī)、水表、管件等，各自趕往每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)查看情況�？粗滹L(fēng)中凍破的水表呼呼的往外冒水，維修人員不顧刺骨的冰冷，趴到井口邊上，手伸到刺骨的冷水中，摸索著關(guān)掉閥門。
營(yíng)銷二公司副經(jīng)理馬傳峰正緊張的一邊安排維修人員用吹風(fēng)機(jī)給水表、水管加熱，一邊安排人員及時(shí)更換凍破的水表。
營(yíng)銷一公司副經(jīng)理邢艷紅一邊安排人員給水表、水管化凍，一邊組織人員向小區(qū)居民宣傳防凍保溫常識(shí)。
天色見晚，供水維修人員還堅(jiān)持在各個(gè)小區(qū)樓下幫用戶化凍、更換水表，夜晚的黑色掩蓋了維修人員被凍的通紅的手和臉，只有口中噴出的白霧提示著冬夜的寒冷。
深夜，一天的“戰(zhàn)斗”告一段落，供水人拖著疲憊的身軀走上回家的路，準(zhǔn)備著明天新一輪的戰(zhàn)斗。
這就是供水人緊張忙碌的一天。 |
