近年來(lái)，通濟(jì)街道不斷深化“放管服”改革，堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為政府轉(zhuǎn)變職能、激發(fā)市場(chǎng)主體活力、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的突破口，以創(chuàng)建市級(jí)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)為抓手，為企業(yè)、群眾提供智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，著力打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　在通濟(jì)街道便民服務(wù)中心，個(gè)體業(yè)戶王春梅正在“一事全辦”窗口工作人員的指導(dǎo)下，填報(bào)企業(yè)開辦的申請(qǐng)材料。從填報(bào)材料到領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，王春梅只用了不到一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，這讓她既高興又感慨：“我以前辦理過(guò)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，從提交材料到審批完成、再到出證，光辦理食品許可證就需要5到10個(gè)工作日，現(xiàn)在只在一個(gè)窗口、1個(gè)小時(shí)就能同時(shí)拿到工商執(zhí)照和食品許可兩個(gè)證，相比以前時(shí)間大大縮短。”

　　今年7月份，通濟(jì)街道便民服務(wù)中心創(chuàng)建全省首個(gè)市級(jí)便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，搭建起以服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)、以服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)為保障、以服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)為核心的便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。該體系涵蓋國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)41項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)16項(xiàng)及內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)32項(xiàng)，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。

　　依托便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目，通濟(jì)街道大力推動(dòng)“一門集中、一窗受理、一事聯(lián)辦、一套體系”服務(wù)模式，讓群眾“跑多門”變“進(jìn)一門”，“多次跑”變“一次辦”，辦事質(zhì)量和效率雙提升，整體辦理時(shí)限縮短50%以上，限時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%，群眾滿意度達(dá)100%。

　　(王愛萍)