“現(xiàn)在來(lái)政府大院，可以接熱水、復(fù)印材料，還能找個(gè)空閑地方下棋。到了秋收時(shí)節(jié)能曬糧食，晚上還可以在燈光下打羽毛球，這在以前想都不敢想。”與政府大院僅一路之隔的單縣萊河鎮(zhèn)袁堂村村民齊勇說(shuō)。

　　萊河鎮(zhèn)司莊社區(qū)60多歲的居民袁根軒老人是一名羽毛球愛(ài)好者，晚上經(jīng)常邀上老戰(zhàn)友吳啟杰一起去鎮(zhèn)政府院內(nèi)打球。他告訴筆者：“前幾年辦事來(lái)過(guò)幾趟，之后沒(méi)事就很少來(lái)了�，F(xiàn)在可好了，來(lái)政府大院不僅能接熱水，還能灌過(guò)濾的純凈水回家喝，老百姓方便多了。”

　　萊河鎮(zhèn)退休干部王洪禮感慨：“以前老百姓管政府機(jī)關(guān)叫‘衙門’，沒(méi)事一般不來(lái);現(xiàn)在大家把政府當(dāng)成自己的家，就像是推倒了政府和群眾之間那道無(wú)形的墻。”

　　萊河鎮(zhèn)政府辦公室主任徐大鵬介紹：“現(xiàn)在鎮(zhèn)里設(shè)立了便民服務(wù)大廳，天天向群眾敞開。群眾來(lái)這里不光可以咨詢政策、辦理業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題，還能喝口熱水、隨便歇腳。有事在大院里遇到工作人員，隨時(shí)都能解答，讓群眾覺(jué)得像是進(jìn)了自己家一樣。沒(méi)有圍墻的政府，不僅方便了群眾，更給了大家一個(gè)理直氣壯說(shuō)話的地方。”

　　筆者在便民服務(wù)大廳看到，廳內(nèi)設(shè)有民政、退役軍人、司法、農(nóng)業(yè)及“五老”調(diào)解室等窗口，每天都有鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)值班，群眾有事該找誰(shuí)就找誰(shuí)。該鎮(zhèn)文莊村村民吳蘭前來(lái)反映與鄰居的宅基地糾紛，經(jīng)過(guò)“五老”調(diào)解，不到一上午就順利解決。

　　“群眾有困難找政府反映，是合理訴求。我們決不能讓群眾帶著問(wèn)題來(lái)，卻找不到人管、心里憋屈。進(jìn)了政府大院，就要解決問(wèn)題，讓群眾滿意離開。”萊河鎮(zhèn)黨委書記劉亞表示。

　　通訊員 霍保國(guó)