自3月28日開園后，臺兒莊古城全力保障游客安心、放心、舒心地暢游景區(qū);動力滿滿，只為再出發(fā)，以景區(qū)開業(yè)運營十周年為契機，繼續(xù)挖掘景區(qū)文化遺產的獨特內涵與價值，做好文旅融合文章，打造精品旅游景區(qū)。
積蓄力量：為相見的美好
受突如其來的新冠肺炎疫情影響，臺兒莊古城及其旗下景區(qū)毅然暫時停止開放，第一時間對景區(qū)員工、游客和商戶做好防護、清園和消毒等相關工作，并以一座城的力量做出旅游企業(yè)應有的責任與選擇，向武漢市以及黃岡市捐贈130余噸愛心物資。疫情防控期間，臺兒莊古城景區(qū)留守的小部分員工戴上口罩，選擇“逆行而上”，堅守景區(qū)，筑好疫情防控線。臺兒莊古城景區(qū)認真貫徹執(zhí)行《山東省A級旅游景區(qū)新型冠狀病毒肺炎防控手冊》，全力做好疫情防控工作，落實一級響應要求，建立了疫情防控日報告制度。
與此同時，臺兒莊古城景區(qū)“停客不停課”，積極制訂了內部提升計劃，利用空檔期實現(xiàn)轉型升級。根據疫情的發(fā)展，結合當前市場消費需求的變化，修改了原制訂的拓展中遠途國內市場以及國際市場的計劃，創(chuàng)意升級了自駕游、家庭游、親子游等短線產品，深化拓展周邊市場，一旦疫情結束，景區(qū)即可快速行動。
此外，臺兒莊古城景區(qū)著重加強了員工線上培訓。安排了景區(qū)發(fā)展規(guī)劃、產品和服務創(chuàng)新等方面的線上培訓，讓員工通過線上學習，提升未來的工作能力。
為滿足廣大游客在家享“出游”的需求，臺兒莊古城景區(qū)開發(fā)了多款云旅游產品。通過互聯(lián)網線上圖片瀏覽、視頻講解以及借用VR技術等，足不出戶即可觀看大運河風景和了解古城文化，激發(fā)了潛在游客的出游意愿。
春暖花開：賦一城芳華
3月28日，臺兒莊古城景區(qū)在封閉63天后恢復開園。根據文化和旅游部《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南》的要求，景區(qū)在嚴格落實疫情防控主體責任及防控措施的基礎上，制訂并嚴格執(zhí)行《臺兒莊古城景區(qū)公共衛(wèi)生安全管理規(guī)范》。每天營業(yè)時間為8:30至22:00，其中部分封閉式展館暫緩開放。疫情防控期間，實行實名制入園，配備紅外線體溫測量儀，提倡網絡預約購票或現(xiàn)場掃描二維碼進行購票，提供無接觸服務;實行單日游客總量控制，日游客接待量不超過最大承載量的50%，全面做好各區(qū)域日常保潔和消毒;景區(qū)專設流動服務人員進行巡回服務，全力保障游客安心、放心、舒心地暢游景區(qū)。
據介紹，臺兒莊古城景區(qū)的內河游船部為保障游客安全，制訂了一系列規(guī)范流程。定時對碼頭、船只等設施進行消毒，分時段控制人流量，游客購票、乘船時需佩戴口罩，保持每人1米以上的間隔，禁止人員聚集。每船限乘6人，游客上船后采取隔位就坐的方法，待游客安全下船后，將用過的物品全面進行消毒，保證“一人一物一用一消毒”。
恢復開園初期，臺兒莊古城景區(qū)出臺了一系列優(yōu)惠政策，對全國醫(yī)務工作者實行入園門票免費、內河游船船票半價政策(優(yōu)惠時間至2021年5月31日);對支援湖北醫(yī)療隊員門票免費、內河游船船票半價政策延長至2024年底。此外，還推出對有效期內的景區(qū)年卡在原有效期的基礎上順延70天，對18周歲以下未成年人、全國統(tǒng)招全日制在校大學生等優(yōu)惠群體繼續(xù)實行入園門票免費等政策。
據了解，臺兒莊古城景區(qū)恢復開園當日，入園游客達1.22萬人次，主要以周邊和省內游客為主。
動力滿滿：蓄力再出發(fā)
2020年是臺兒莊古城景區(qū)開業(yè)運營十周年。臺兒莊古城旅游集團公司副總經理黃曉莉表示，將繼續(xù)挖掘景區(qū)文化遺產獨特的內涵與價值，以創(chuàng)新創(chuàng)造為驅動，結合數字文旅、文創(chuàng)等手段，形成可深度參與體驗的運河文化市集、遺產課堂等消費業(yè)態(tài)，增加康養(yǎng)、體育、研學等主題活動，打造中高端、小眾的休閑度假目的地產品。
今年，臺兒莊古城景區(qū)還將推出形式多樣、內容新穎的旅游觀賞與體驗活動，并逐步形成特有的文化品牌，化為帶動景區(qū)發(fā)展的一股獨特元素和新動力。如在運河維護建設方面，以“魯風運河”文化旅游品牌為統(tǒng)領，以運河文化為靈魂，把握“臺兒莊古城”作為支撐點的有利條件，繼續(xù)開發(fā)運河遺產觀光、運河文化體驗等旅游產品，全力打造大運河文化旅游品牌。
隨著臺兒莊交通環(huán)境的不斷優(yōu)化，將進一步為臺兒莊古城景區(qū)再出發(fā)注入新的動力。據悉，2020年將開工建設濟南至棗莊旅游高鐵等5個高鐵項目，其沿線包括臺兒莊古城以及計劃2020年底建成的新泰至臺兒莊(魯蘇界)高速公路一期工程(新泰至臺兒莊馬蘭屯段)，都會進一步提升景區(qū)的交通通達便捷度，對于臺兒莊古城景區(qū)旅游發(fā)展也將有重要的“提速”意義。
(張建國 時培京) |
