“禁止自帶酒水”“包間最低消費xx元”等霸王條款將不能再用了。市工商局昨天公布了餐飲行業(yè)6種不公平格式條款，并要求企業(yè)在一個月內(nèi)自查自糾，逾期不改正的，工商部門將依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》進行處罰。根據(jù)該“辦法”，最高可罰3萬元。
權(quán)威發(fā)布
“包間最低消費”列為霸王條款
據(jù)了解，自今年4月起，市工商局在全市范圍內(nèi)開展餐飲行業(yè)合同格式條款專項整治。工商部門對全市主要餐飲企業(yè)進行走訪，收集了菜譜、水牌、店堂告示、就餐卡等多種形式的合同格式條款。
通過整理分析，發(fā)現(xiàn)餐飲行業(yè)合同格式條款普遍在開瓶費、包間費、服務(wù)費、餐具費等方面存在侵害消費者權(quán)益的內(nèi)容，并成為近年社會廣泛關(guān)注、爭議較多的焦點問題。工商部門組織相關(guān)專家對這些條款進行充分論證，最終確認“禁止自帶酒水”“消毒餐具工本費一元”“消毒餐具另收費”“包間最低消費xx元”等6種合同格式條款，屬于經(jīng)營者免除自己責(zé)任、加重消費者責(zé)任或排除消費者權(quán)利的不公平格式條款。
工商部門表示，經(jīng)營者在提供餐飲服務(wù)過程中，雖然擁有對所銷售商品和提供服務(wù)的定價權(quán)，但在獲取利潤的同時，也應(yīng)當履行應(yīng)盡的社會責(zé)任，不能忽視和違背公平交易、等價有償、誠實信用的市場規(guī)則。
工商部門要求各餐飲企業(yè)根據(jù)此次發(fā)布的合同格式條款違法表述在一個月內(nèi)開展自查自糾，逾期不改正的，工商部門將依據(jù)《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》進行處罰。
工商部門建議消費者，在餐飲消費時如發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者利用合同格式條款免除自己責(zé)任、加重消費者責(zé)任或排除消費者權(quán)利的，可撥打12315熱線舉報。需要提前訂餐時，可到“首都之窗”或“北京工商”網(wǎng)站下載《北京市訂餐服務(wù)合同》示范文本使用，以避免不必要的糾紛。
“針對禁止自帶酒水”“收取包間費”等霸王條款，中消協(xié)、北京市消協(xié)也多次呼吁取消這些不合理規(guī)定。
違法定性
1.“禁止自帶酒水”
違法定性：違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條第（六）項的規(guī)定，屬于經(jīng)營者利用合同格式條款排除消費者依法應(yīng)當享有的其他權(quán)利的違法行為。
2.“消毒餐具工本費一元”或“消毒餐具另收費”
違法定性：違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十條第（二）項的規(guī)定，屬于經(jīng)營者利用合同格式條款設(shè)定消費者承擔(dān)應(yīng)當由格式條款提供方承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險責(zé)任的違法行為。
3.“包間最低消費xx元”
違法定性：違反了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》第十一條第（五）項的規(guī)定，屬于經(jīng)營者利用合同格式條款排除消費者依法應(yīng)當享有的其他權(quán)利的違法行為。 1/3 1 2 3 下一頁 尾頁 |
