距今年“雙11”還有兩周。與往年主要靠拼手氣、拼網速的玩法不同，今年“雙11”期間，“剁手黨”們要想買到物美價廉、心儀已久的產品，還要比拼智力、體力。
網友們登錄天貓、京東、網易嚴選等APP或網店發(fā)現，今年眾商家促銷活動的內容紛紛推陳出新，規(guī)則更加復雜。例如預售、定金膨脹金、各類滿減紅包、直降紅包、返現券等優(yōu)惠券以及7天或30天保價政策……網友們紛紛吐糟：“簡單粗暴的直接打折活動已經很難見到了，買個百十元的東西，得花幾個小時研究各類規(guī)則”、“沒有"奧數"功底已不敢應戰(zhàn)”。
商家預售模式“坑”不少
電商促銷時段瘋狂刺激的購物行為，被戲稱為“剁手”。然而，今年促銷規(guī)則越來越復雜，不做足功課，很難獲得較大幅度的優(yōu)惠，想“剁手”并不容易。北京青年報記者發(fā)現，今年一些商家新推出的“預售模式”，因公示的規(guī)則不明示、不退不換等內容，引發(fā)消費者集體吐糟。
消費者王女士說，往年把喜歡的產品放入購物車，等到“雙11”零點，迅速下單、支付即可。今年玩法不一樣了，第一波預熱活動是預售，參與之后才發(fā)現簡直全是“坑”，各個商家做起了“預售”，不僅規(guī)則難懂，而且設置了很多限制。
第一個陷阱是預售的商品必須單獨購買，無法合并訂單，獲得優(yōu)惠幅度并不如想象的大。王女士在天貓首頁看到“雙11快樂、定金最高翻五倍”的促銷鏈接，點擊后進入全球狂歡節(jié)頁面，里面顯示內衣預售，定金1.5倍起。其中，她常購買的黛安芬品牌在促銷，里面分為3個主會場，分別是“雙11”尖貨預售、“雙11”精選套裝會場和“預”享3倍驚喜尖貨降活動。她需要購買的內衣在不同活動里，放入購物車后被生成不同的訂單，一直無法湊夠所需要的滿減金額。想要得到優(yōu)惠，需買一些并不需要的東西“湊單”，實際上并未省錢。
第二個陷阱是用“券”限制多，既不明示也不同意退款。最“坑”是預售的“滿599元減100元券”，需要網友支付9.9元購買。王女士告訴北青報記者，商家設置的限制太多，完全超乎想象。例如，此券只在預售的款式才能用，可選擇品種極其有限，咨詢后商家才告知，券只能買同款產品、同顏色、同型號才可以使用。
北青報記者看到，該券已售出2677件，有276條點評，負面評價居多。有網友質疑商家雖然在售券頁面未寫具體使用規(guī)則，但卻強硬地寫明“不支持退貨退款”“買家若誤刪優(yōu)惠券，本店均不做任何賠付處理”。還有網友反饋稱：“看主頁上宣傳支付尾款可用優(yōu)惠券，于是預售款按照規(guī)則湊到了滿減100元的，然后咨詢客服被告知這個優(yōu)惠券只支持"單筆且同色同尺寸同款式"滿599元。嚴重誤導消費者，博取眼球，讓人墜入陷阱”“花9.9元買的券我寧愿不用了，也不想連續(xù)跳坑”。
也有不甘心的消費者。名為小雨的網友則表示，“太沖動，沒有看清就買了，花錢換來的優(yōu)惠券不能在一個店里面合并付款用。買了不能浪費，建議大家就多買幾件，然后，留下需要的，其他的到時候退貨。按規(guī)則優(yōu)惠券是平均的，就算買了4件，退三件，比起退貨郵費，也是劃算的，商家坑人在先，就不要怪消費者這么做了。”
第三個陷阱是優(yōu)惠券限制人數，又公布名單，過程不透明。例如，商家規(guī)定前300件定金翻3倍，如定金25元當作75元使用，尾款只需付173元即可得到價格248元的某產品。王女士質疑說，“我購買25元定金，然而并不確定這筆錢能獲得多少實惠。如果"雙11"時，參加活動的產品不是心儀的東西，或優(yōu)惠力度不如預期，我只能放棄購買，這定金就打水漂了。”
紅包種類繁多記不清用法“雙11”網購攻略、囤貨清單、“剁手”指南，沒有“奧數”功底不敢應戰(zhàn)。 資深“剁手黨”小萌發(fā)現，原來打折、搶紅包，最復雜也就是領滿減優(yōu)惠券了，現在預售不說，各種紅包的種類已經記不清名字和用法。
在天貓商城，傳統的“紅包”已經變身為全球狂歡紅包、火炬紅包、群戰(zhàn)隊紅包、品牌狂歡城紅包和線下AR紅包5種。其中，火炬紅包最多每人可點亮100個，火炬紅包又分為普通紅包、稀有紅包和傳說紅包，普通紅包金額隨機，稀有紅包最高111元，傳說紅包最高1111元。
小萌感覺簡單算術不能解決問題，想要貨比三家沒有點奧數功底都無從下手。例如，某品牌音箱在淘寶上算后價格為499元，而且需要先交定金25元，可抵75元用，“雙11”當天才能搶；京東上看，發(fā)現領優(yōu)惠券直接減70元，第二天可送貨。 1/2 1 2 下一頁 尾頁 |
