本網(wǎng)訊 按照總行要求,臨商銀行新華支行近期開展存量浮動(dòng)利率貸款定價(jià)基準(zhǔn)轉(zhuǎn)換工作,進(jìn)一步推動(dòng)個(gè)人按揭貸款利率定價(jià)機(jī)制由基準(zhǔn)利率上下浮動(dòng)向市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率-LPR的轉(zhuǎn)換落地。
全員學(xué)習(xí),掌握政策。該通過(guò)轉(zhuǎn)培訓(xùn)的方式將相關(guān)指示傳達(dá)至全行員工,使全員了解掌握政策及業(yè)務(wù)流程。
廣泛宣傳,推進(jìn)轉(zhuǎn)換。為讓各存量客戶更好地了解按揭貸款利率轉(zhuǎn)換原由,確?蛻糁獣赞D(zhuǎn)換內(nèi)容,我行要求管護(hù)經(jīng)理電話通知客戶,保證每位客戶知悉轉(zhuǎn)換事宜。
錯(cuò)峰邀約,快速辦理。疫情期間,我行客戶經(jīng)理采用電話預(yù)約的方式錯(cuò)峰邀約客戶到店辦理,服務(wù)一對(duì)一,辦理更舒心。
臨商銀行新華支行 趙梓莉 |