本網(wǎng)訊  為切實轉(zhuǎn)變工作作風、求真務實，堅持以客戶滿意為中心，打造優(yōu)質(zhì)服務品牌，自月初開始，新華支行組織開展了為期一個月的客戶走訪工作。

　　本次客戶回訪工作旨在讓支行客戶經(jīng)理對現(xiàn)有的客戶隨機進行回訪，通過客戶對我行服務的滿意度、業(yè)務人員有無失范行為等進行調(diào)查，并讓客戶對我行的各項工作提出寶貴的意見、建議，以期達到進一步了解客戶需求，改進和提高我們服務水平的目的。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前客戶對新華支行服務的滿意度相對較高，同時，對于客戶提出的寶貴意見和建議，支行也將進行認真調(diào)研，有計劃地進行落實。

　　新華支行趙梓莉