本網(wǎng)訊 根據(jù)人民銀行濟南分行公布個別金融機構以核查結果不一致為由拒絕為客戶辦理相關業(yè)務引發(fā)投訴的情況,臨商銀行新華支行高度重視,組織相關人員進一步強化聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務的管理,要求業(yè)務人員嚴格按照規(guī)范辦理聯(lián)網(wǎng)核查業(yè)務,對客戶身份要素信息核對不一致且無法確切判斷證件為虛假證件時,可以通過二代身份證鑒別機具進行驗證或商請客戶出示輔助身份證明文件進行佐證,確保網(wǎng)點聯(lián)網(wǎng)核查工作順利開展。
臨商銀行新華支行 趙梓莉 |