新華社5月10日電 山東首家“智慧警局”在濟南啟用，晝夜為市民提供服務。徹底改變了過去人工辦理身份證申辦、出入境發(fā)放等業(yè)務需7天的時間，自助設(shè)備只需一分鐘，不僅快速提高了工作效率，及時把服務送到群眾身邊，而且是高新技術(shù)在人們?nèi)粘９ぷ魃钪惺褂玫挠忠淮慰缭健?/p>
智慧是由智力系統(tǒng)、知識系統(tǒng)、方法與技能系統(tǒng)、非智系統(tǒng)、觀念與思想系統(tǒng)、審美與評價系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)構(gòu)成的復雜體系蘊育出的能力。包括遺傳智慧與獲得智慧、生理機能與心理機能、直觀與思維、意向與認識、情感與理性、道德與美感、智力與非智力、顯意識與潛意識、已具有的智慧與智慧潛能等等眾多要素。“智慧警局”則是集成大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進技術(shù)與科技產(chǎn)品。以“數(shù)據(jù) 多跑路、群眾少跑腿、民警省心力”為目標，將實體大廳和網(wǎng)上大廳相銜接，打破工作時間界限，24小時為群眾提供出入境證件領(lǐng)取、身份證自助辦理及領(lǐng)取服務。市民如有不明白的業(yè)務，可直接向機器人詢問，讓群眾享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷。
濟南市公安局市中區(qū)分局率先設(shè)立“智慧警局”，與高新技術(shù)對接，創(chuàng)新運用到工作之中，來提高工作效率，成為新時代的“領(lǐng)跑者”。用“智慧警局”把貼心服務送到群眾身邊的做法值得推廣，我們要為他們想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困的舉動而鼓掌喝彩。(高軍)
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