本網(wǎng)訊 4月14日,在蘭山區(qū)蘭山街道綜治中心二樓會(huì)議室,蘭山區(qū)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)廣告管理科工作人員正指導(dǎo)蘭山街道城市管理中隊(duì)各分隊(duì)負(fù)責(zé)人員了解熟悉“蘭山區(qū)戶(hù)外店招牌匾服務(wù)線(xiàn)上辦理流程”,對(duì)照具體案例進(jìn)行詳細(xì)講解,并以“蘭山綜合執(zhí)法”微信公眾號(hào)為載體,開(kāi)展戶(hù)外店招牌匾服務(wù)線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

“蘭山區(qū)戶(hù)外店招牌匾服務(wù)線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)培訓(xùn)、應(yīng)用推廣試點(diǎn)設(shè)在蘭山街道,目的是為了從戶(hù)外店招牌匾業(yè)務(wù)相對(duì)集中且有代表性的中心城區(qū)為開(kāi)端,以?xún)?yōu)化線(xiàn)上服務(wù)申請(qǐng)流程、強(qiáng)化人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、簡(jiǎn)化申請(qǐng)辦理手續(xù)、提高線(xiàn)上服務(wù)質(zhì)量為核心,以點(diǎn)帶面快速有序向全區(qū)進(jìn)行推廣。”蘭山區(qū)綜合行政執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)務(wù)委員鄭巖介紹,這次培訓(xùn)主要針對(duì)蘭山街道城市管理中隊(duì)各分隊(duì)負(fù)責(zé)人員,結(jié)合他們?cè)谝?guī)范整治戶(hù)外店招牌匾方面的經(jīng)驗(yàn),對(duì)線(xiàn)上終端辦理流程進(jìn)行深入交流,對(duì)平臺(tái)操作、現(xiàn)場(chǎng)勘查、審核上報(bào)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面系統(tǒng)培訓(xùn)。
今年以來(lái),按照市、區(qū)“重點(diǎn)工作攻堅(jiān)年”工作要求,蘭山區(qū)綜合行政執(zhí)法局在戶(hù)外店招牌匾服務(wù)管理工作方面不斷改革創(chuàng)新,優(yōu)化服務(wù)流程,將戶(hù)外店招牌匾申請(qǐng)業(yè)務(wù)由“線(xiàn)下”提到“線(xiàn)上”,實(shí)現(xiàn)群眾“零跑腿”,讓“數(shù)據(jù)跑”代替“群眾跑”。目前,蘭山區(qū)店招牌匾線(xiàn)上業(yè)務(wù)辦理已進(jìn)入蘭山街道試點(diǎn)運(yùn)行階段,蘭山街道轄區(qū)市民可通過(guò)關(guān)注“蘭山綜合執(zhí)法”微信公眾號(hào),點(diǎn)擊“便民服務(wù)”→“戶(hù)外廣告”→“資料提交”,填寫(xiě)“在線(xiàn)服務(wù)登記表”提交申請(qǐng)后可查詢(xún)辦理進(jìn)度。審核通過(guò)將生成相應(yīng)二維碼及服務(wù)號(hào),以短信的形式反饋給辦理業(yè)務(wù)的市民。同時(shí),該系統(tǒng)在線(xiàn)設(shè)置了“服務(wù)電話(huà)”,方便辦理業(yè)務(wù)市民咨詢(xún)。
據(jù)悉,隨著戶(hù)外店招牌匾服務(wù)線(xiàn)上辦理工作在蘭山街道試點(diǎn)推進(jìn),標(biāo)志著蘭山區(qū)戶(hù)外店招牌匾服務(wù)管理成功開(kāi)啟了“無(wú)紙化、快捷化、便民化”新模式,有效實(shí)現(xiàn)了“群眾不跑腿,服務(wù)零距離”智慧城市管理新局面。(丁明明、孫振振) |