本網(wǎng)訊 近幾年來,沂水縣泉莊鎮(zhèn)不斷創(chuàng)新藥具管理工作新機制,改變過去的重管理、輕服務(wù)現(xiàn)象,把為育齡群眾服務(wù)好擺上首要位置。對全鎮(zhèn)所有用藥具的育齡婦女,每月進行一次隨訪,每月隨訪時,村級藥管員都與用藥具人員進行面對面交談,隨時記錄當(dāng)月用藥的詳細情況、使用效果及不良反應(yīng),對偶爾發(fā)生的副反應(yīng)或用藥失敗情況,確保在第一時間處理到位;同時宣傳避孕藥具知識,讓廣大群眾掌握3種以上避孕藥具使用方法及適應(yīng)癥副作用處理知識,為育齡群眾及時排憂解難,周到服務(wù),確保群眾滿意。
通過由管理型向服務(wù)型的全方位轉(zhuǎn)變,提高了優(yōu)質(zhì)服務(wù)總體水平,換取了群眾對計生工作的信任和支持。目前,全鎮(zhèn)避孕藥具應(yīng)用率、使用有效率達100%,發(fā)放服務(wù)到位率、重點人員隨訪服務(wù)率均達100%。 |