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      金牌導游:讓導游走向私人訂制

      2014-08-20 22:23:25  |  來源:環(huán)球旅訊  |  作者:  |  閱讀:次  字號: T   T
       

      圖二:成團線路游,形式上比較傳統

        借鑒Airbnb P2P思路,利用導游的過剩產能

        金牌導游App創(chuàng)始人李森曾擔任搜狐旅游頻道的主編、百度愛奇藝的產品總監(jiān),曾參與創(chuàng)辦LC風格網。LC風格網于2013 年出售給了現代傳播集團后,李森與合伙人郭勇共同創(chuàng)辦了找駕校網,但由于學車存在一些政策性的限制因素,不得不轉型。在擁有10多年導游從業(yè)經歷的第三位合伙人洪演加入后,李森等人開創(chuàng)了金牌導游。

        項目轉型那個時間點,正好趕上新旅游法的實施(2013年10月)。旅游法對導游的要求更嚴格了,短時間內對導游的收入影響比較大。李森回憶,圍繞這一點,如何利用導游的產能成了他們考慮的核心,當時就覺得,移動互聯網+導游還是有些機會的。

        講參照對象的話,金牌導游App創(chuàng)立之初主要參考了Airbnb的產品形態(tài),李森稱,P2P這一形態(tài)要在導游領域發(fā)展,主要需要解決效率和服務的問題,這是那段時間我們主要考慮的,特別是在平臺和服務這兩條線上也有過糾結。

        我覺得用戶關心的還是服務,所以后來金牌導游放棄了Airbnb那樣的平臺模式,更直接地介入了服務。另外,對于創(chuàng)業(yè)者來講,如果不是依托大的流量平臺,上來直接選擇做平臺型產品還是挺危險的,李森說。

        對于自己的目標用戶,李森認為,現階段主要是更關注旅游品質的兩個人群:一是商務出行客戶,二是家庭團客戶。相比普通游客,這兩類客人對旅游服務的標準及便捷度是有較高要求的。

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